রেফারেন্স

l137 এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে l137 কাজ করে, কোন আইন আমাদের পরিচালনা করে এবং আপনি…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার অর্থ সুরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসডেটা এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষাস্বচ্ছ জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
l137 l137 এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অধিকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ে সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দিই। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সবসময় উপলব্ধ, যেকোনো আইনি বিষয় নিয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আইনি সংক্রান্ত সব অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে সরাসরি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না।…

SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধু আপনি এবং l137 তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ জানান।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা তাদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

সহায়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনি l137 এর আইনি কাঠামো, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে সেই সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

l137 বাংলাদেশে কাজ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। সহায়তা দলকে যোগাযোগ করে আরো বিস্তারিত অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আইনি কারণে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করতে পারি। যদি এমন ঘটে, আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনার সেভিংস উত্তোলনের ব্যবস্থা করব।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমস্যার সমাধান না হয়, আপনি স্থানীয় আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন বা গ্রাহক সেবা কমিশনে অভিযোগ করতে পারেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট সবসময় উপলব্ধ। ঢাকায় বা অন্য কোথাও থাকুন, আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত আছি।